Aracınız Hasar Gördüğünde Ne Yapmalısınız?

Aracınızda bir hasar meydana geldiğinde ne yapmanız gerektiğini biliyor musunuz? Yanıtınız hayır ise aşağıdaki 11 maddeyi dikkatli şekilde okumanızı tavsiye ederiz.

1.  Hemen aracınızı trafiği engellemeyecek şekilde yol kenarına park edin. (Fiziksel bir zarar oluşmamışsa polis çağırmanıza gerek yok)

2.  İlk iş olarak olaya/kazaya/kaza yerine ait detaylı resimler çekin.

3.  Aracınızda bulunan trafik kazası tespit tutanağını tanzim edin. (Kaza tek taraflı ise aracın durumunu ve olayı anlatan bir beyan vermeniz yeterli olacaktır)

4.  Aracınız hareket edemeyecek durumda ise önce poliçenizde belirtilen AIG Sigorta A.Ş. Asistans numarasını arayarak çekici talebinde bulunun.

5.  Daha sonra 444 12 44 numaralı telefondan bizi arayarak hasar ihbarında bulunun. Tüm yazışma ve görüşmelerde dosya numaranız kullanılacağı için bu numarayı kolay ulaşabileceğiniz bir yere mutlaka kaydedin. Unutmayın, hasarınız ödenene kadar olan süreçte dosya numaranızı bilmeniz size kolaylık sağlayacak, işlemlerinizi hızlandıracaktır.

Hasarın bildirimi aşamasında aşağıda sıralanan bilgiler sizden istenecektir:
•    Poliçe ve acente numarası
•    Sigortalının adı, soyadı, ticari unvanı
•    Hasar tarihi
•    Tahmini hasar miktarı
•    Hasarın oluş şekli
•    Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi ve telefonu
•    E-posta adresi

6.  Sizden talep etmiş olduğumuz hasar evraklarının en kısa sürede dosyanıza intikalini sağlayın.

7.  Hasarınızın tespiti için eksper görevlendirilmiş ise bu eksperin talimatlarına lütfen eksiksiz olarak uyun. (Dosyanızın durumunu sormak için 444 12 44 numaralı telefonu arayarak bilgi alabilirsiniz)

8.  Tazminatınızın ödenmesi sırasında size gönderilecek olan tazminat makbuzuna vergi numaranızı ve T.C. kimlik numaranızı mutlaka yazın. Tazminat ödemeleriniz için ilgili tazminat beyan formu üzerine banka adını, şube adını/kodunu ve hesaba ait IBAN’ı mutlaka yazın ve ilgili yerleri doldurarak imzalayın. (5.000 TL üzerinde yapılacak ödemeler için, sigortacının tarafınıza sunacağı hasar tazminat makbuzu ve ibranamesinin üzerine banka adını, şube adını/kodunu ve hesaba ait IBAN’ı mutlaka yazın ve ilgili yerleri doldurarak imzalayın)

9.  Tazminatınızı şahsen gelerek mi, yoksa havale yolu ile mi alacağınızı lütfen ödeme sırasında belirtin. Tazminatınızı havale yolu ile almak istiyorsanız, tazminat makbuzunun üzerine bankanızın adını, hesap numaranızı ve banka şube kodunuzu mutlaka yazın ve ilgili yerleri doldurarak imzalayın.

10. Faks ile göndermek istediğiniz evrakın üzerine dosya numarası ve alıcının ismini yazarak 0.212.236 49 50 numaralı faksa gönderin, daha sonra telefon ile arayarak alındı teyidini alın.

11. Tazminatın sigortalı kişi dışında biri tarafından tahsilini istemeniz halinde, noterden tasdikli ve "ahzu kabza sulh ve ibraya yetkili bir vekâletname” almanız gerekiyor. Aksi takdirde tazminatın başka bir şahıs tarafından tahsili mümkün olmayacaktır. Tazminatı alacak taraf bir şirket ise tazminat makbuzu ve ibranamesi, şirketi temsile yetkili kişiler tarafından kaşelenip imzalanmalı; şirket imza sirküleri mutlaka ibraz edilmelidir. 

Yaklaşık 100 yıllık deneyimi ve ürün çeşitliliği ile sigortacılık alanında öncü kuruluş AIG Sigorta’nın sunduğu Kasko Sigortası Paketi ile aracınızı koruma altına almanız artık çok kolay.  Kasko poliçenizi, kredi kartınıza 9 taksite kadar ödeme imkanı ile teklif al sayfamızdan ya da çağrı merkezimizden alabilirsiniz. AIG Sigorta olarak keyifli sürüşler dileriz.